FAQ – Najczęściej zadawane pytania

  1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, dodaj wybrane produkty do koszyka, przejdź do podsumowania i wypełnij dane dostawy oraz płatności. Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

  1. Jakie formy płatności akceptujecie?
  • płatności online
  • płatność kartą,
  • płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
  1. Jakie są koszty i czas dostawy?

Koszt dostawy zależy od wybranej metody oraz wartości zamówienia. Czas realizacji standardowo wynosi 1–3 dni robocze. Przy każdym produkcie podajemy przewidywany czas wysyłki.

  1. Jak mogę zwrócić produkt?

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, wypełnij formularz zwrotu i odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu. Szczegóły znajdziesz w zakładce Regulamin Sklepu

  1. Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak, darmowa dostawa obowiązuje od określonej kwoty zamówienia (informacja znajduje się w koszyku i na stronie dostawy).

  1. Czy muszę posiadać konto, aby złożyć zamówienie?

Nie, możesz kupować jako gość, jednak rejestracja umożliwia śledzenie historii zamówień i otrzymywanie specjalnych rabatów.

  1. Czy mogę kupić większe ilości lub zamówić produkty na palecie?

Nie.